Det är MYCKET mail nu!

Vänligen, vi försöker skicka ut så mycket ordrar vi kan på kortast möjliga tid. Dock tar Mailboxen oerhört mycket tid för oss vilket påverkar hastigheten på paketen som lämnar oss. De vanligaste frågorna hittar ni nedan. Så för att vi ska få ut din beställning så fort det går så få du ha lite is i magen =)

Svars tiden är 3-4 arbetsdagar

  • När skickas min beställning?

    Vi skickar just nu för fullt, vi räknar med att få ut de flesta förbokade beställningar till första veckan på april!

    VÄNLIGEN MAILA INTE OCH FRÅGA NÄR DEN KOMMER!

    Har du inte fått leveransinfo angående beställning lagd innan 1/3 och ej bor i postnummer 8-9 så hör du av dig under första veckan på april.

  • Betalningen förfaller hos klarna?

    La du din beställning mer än 6 månader innan vi kan leverera. Så kan det hända att du får betala din faktura innan knölarna kommer trots att du valt alternativet betala efter leverans. Aktiveras inte betalningen inom 6 månader så makuleras betalningen och ordern förfaller. Detta är klarnas regler och inget vi kan göra något åt. Vi jobbar på så fort vi kan och vädergudarna tillåter.

    Denna informationen fanns tydligt utskriven när du la din beställning i höstas.(alla de irriterande popup rutorna samt info i kassan bland annat)

  • Trasiga knölar.

    Har huvudknölens små knölar lite brutna nackar är detta ingen fara alls för knölens tillväxt. Detta blir när knölen skördas på hösten. En del sorter är känsligare än andra och går lättare sönder. Är kragen på knölen fin och intakt kommer den växa toppenfint!

    viktigt att "huvudknölen" kommer i kontakt med jorden om den skall förodlas.

    Nej du behöver inte klippa bort dem om de är lite knäckta.

    Det är ej skäl för reklamation.

    När dig mer här! 

  • Fluga i påsen!?!

    Dahlior är en produkt av naturen och har odlats utomhus... Sorgmyggor och fruktflugor är en mycket vanlig (oönskad)gäst hos dahliorna.

    Bara för att du kanske fått en fluga i påsen innebär inte det att du får en invasion hemma. För att få den befarade invasionen så måste flugan få en gynnsam miljö. Tex mycket fuktig jord under längre tid. Men det vill inte Dahlia knölen ha eller sådderna heller för. Så se till att inte övervattna så uppstår inte problemet. Sorgmyggan kommer från en mängd håll, så även om den inte kommer med en knöl får du sorgmyggor om du övervattnar.

  • Är min dahlia sjuk?

    Misstänker du att knölarna drabbats av sjukdom, hör av dig till oss så snart som möjligt. Skicka med en bild så gör vi tillsammans en bedömning. Vi ersätter självklart sjuka knölar inom rimlig tid efter leveransen, förutsatt att skadan inte beror på yttre omständigheter. Varje fall bedöms individuellt, och vi gör alltid vårt bästa för att ge ett rättvist svar.

  • Är det garanti på dahlia knölar?

    Vi förstår att det kan kännas frustrerande när alla knölar inte tar sig, men tyvärr kan vi inte garantera att 100% av levande material kommer att gro. Det är vanligt att 5-10% av knölarna inte vaknar. Mycket kan också påverka knölarna på vägen till blomning, vilket gör att vi inte kan erbjuda ersättning för de knölar som inte vill växa.