Köpevillkor

Vi som tillhandahåller denna webbplats är Flowersbylinn AB. Med benämningarna ”vi, våra, vårt och oss” nedan avses Flowersbylinn AB.

Flowersbylinn AB, 559418-9481, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas. Vi följer alla regler och lagar som gäller för personuppgiftsskydd och arbetar ständigt för att säkerställa att din integritet skyddas vid användning av våra tjänster. Vi har därför en policy som fastställer hur dina personuppgifter ska behandlas och skyddas.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi hanterar personuppgifter om dig av olika anledningar. Här kan du läsa vad som gäller för respektive kategori.

För att kunna hantera dina beställningar och köp behöver vi behandla:

  • Namn

  • Adress, telefonnummer och e-post

  • Betalningsinformation

  • Information om ditt köp

Detta gör vi för att kunna fullgöra vårt köpeavtal med dig.

För att vi ska kunna följa lagar som gäller för oss behandlar vi:

  • Namn

  • Adress, telefonnummer och e-post

  • Betalningsinformation

  • Information om ditt köp

Detta gör vi för att följa exempelvis bokföringslagen.

För att vi ska kunna erbjuda kundtjänst behandlar vi:

  • Namn

  • Adress, telefonnummer och e-post

  • Betalningsinformation

  • Information om ditt köp

  • Information som du själv uppger i ditt samtal eller e-postkonversation med oss

Detta gör vi eftersom uppgifterna är nödvändiga för att kunna hjälpa dig med ditt ärende.

För att kunna marknadsföra oss behandlar vi:

  • IP-adresser

  • Cookie-data som visar vilka produkter du tittat på, vilka sidor du besökt och varifrån du kom när du besökte vår webbplats

Detta gör vi för att kunna marknadsföra våra produkter och erbjudanden till dig upp till 12 månader efter ditt senaste besök på vår webbplats.

För att skicka vårt nyhetsbrev behandlar vi:

  • Namn

  • Telefon och e-post

Detta gör vi endast om du har lämnat ditt samtycke till detta.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

För att kunna utföra vårt uppdrag delar vi vissa personuppgifter med externa mottagare. Observera att vi aldrig säljer dina personuppgifter till någon.

Tjänsteleverantörer

Vi delar dina personuppgifter med externa företag som tillhandahåller tjänster åt oss, exempelvis transportörer och systemleverantörer. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner.

Betaltjänstleverantörer

För att hantera betalningar använder vi oss av betaltjänstleverantörer. Betaltjänstleverantören har ett eget personuppgiftsansvar för behandlingen av dina uppgifter.

Övriga parter

Vi kan även dela personuppgifter med samarbetspartners som driver trafik till vår webbplats. I vissa fall kan vi också vara skyldiga att lämna ut personuppgifter till myndigheter enligt lag. Om vår verksamhet säljs eller går samman med en annan verksamhet kommer dina personuppgifter att överföras till den nya ägaren.

Överföringar utanför EU

Vissa personuppgiftsbehandlingar kan komma att ske utanför EES. Vi överför aldrig några uppgifter utanför EES utan att ha vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder samt ha lagstöd för överföringen enligt gällande regelverk.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att få dem rättade eller raderade. Du kan också be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter.

Du har rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke för uppgifter vi samlat in om dig. Detta gäller särskilt om du invänder mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring. Vi kan dock inte radera dina uppgifter om det finns ett lagstadgat krav på lagring, exempelvis bokföringsregler, eller om det finns andra legitima skäl att spara uppgifterna.

Om du vill få ut och använda de personuppgifter vi har om dig någon annanstans kan vi hjälpa dig att överföra dem, förutsatt att detta kan göras på ett säkert och praktiskt möjligt sätt.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att höra av dig till hej@flowersbylinn.com.

Cookies

Cookies används för att vår webbplats ska fungera optimalt och ge dig en bra upplevelse. Cookies hjälper exempelvis till att hålla reda på varor i din varukorg.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller information som gör att webbplatsen kan identifiera dig. Vi använder både permanenta cookies och sessionscookies. Permanenta cookies lagras längre, medan sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Du behöver ha cookies aktiverade för att använda vår webbplats utan problem, men du kan styra användningen av cookies i din webbläsares inställningar.

Personuppgiftsansvarig

Flowersbylinn AB
Organisationsnummer: 559418-9481
E-postadress: hej@flowersbylinn.com